🔒 Politica de confidențialitate – PLAYPARK S.R.L.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre prioritățile PLAYPARK S.R.L., cu sediul în mun. Chișinău, Republica Moldova, în calitate de operator de date.

Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului playpark.md (denumit în continuare „site-ul”).

---

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Prelucrăm următoarele date:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de e-mail
• adresă de facturare / livrare
• date privind utilizarea site-ului (comportament, preferințe etc.)
• alte date furnizate direct (cont, comandă, formulare)

Dacă utilizați cont Facebook/Google:

• nume utilizator
• adresă de e-mail

Dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

---

B. Dacă sunteți vizitator:

Prelucrăm:

• date furnizate prin formulare (contact, întrebări)
• date colectate automat:
  • adresă IP
  • browser, sistem de operare
  • durata navigării
  • pagini vizualizate
  • comportament pe site

---

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru clienți:

• Executarea contractului
  (procesarea și livrarea comenzilor)
• Obligații legale
  (facturare, contabilitate)
• Marketing (cu consimțământ)
  (email, SMS)
• Analiză și optimizare site
  (interes legitim)

---

Pentru vizitatori:

• marketing (cu consimțământ)
• îmbunătățirea experienței pe site
• soluționarea solicitărilor

---

3. Durata prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate:

• pe durata relației contractuale
• conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru documente contabile)

Ștergerea contului:

• oprește comunicările de marketing
• NU implică automat ștergerea tuturor datelor

Pentru ștergere completă — trebuie solicitare separată.

---

4. Dezvăluirea datelor

NU vindem sau închiriem datele.

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat
• furnizori IT / hosting
• autorități publice (dacă este necesar legal)

Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.

---

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate în afara Republicii Moldova, doar către state din Uniunea Europeană, cu respectarea legislației.

---

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul la informare
• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționare
• dreptul la portabilitate
• dreptul la opoziție
• dreptul de a nu fi supus deciziilor automate
• dreptul de a depune plângere

---

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm date de la persoane sub 18 ani.

Dacă astfel de date sunt colectate accidental:

• vor fi șterse
• sau se va solicita acord parental

---

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.

În caz de modificări importante:

• veți fi informați prin email sau pe site

---

🍪 Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri.
Detalii: playpark.md/politica-de-cookies

---

📩 Contact

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor:
📧 [email-ul tău aici]
📞 +373 690 77 456
📍 Chișinău, str. Uzinelor 97