RO 
Russian
Confidențialitate
Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate stabilește modul de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului playpark.md de către PLAYPARK S.R.L.
Politica se aplică în conformitate cu legislația Republicii Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Informațiile privind utilizarea fișierelor cookie și a tehnologiilor similare sunt prezentate în Politica privind utilizarea fișierelor cookie.
Cine prelucrează datele cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în legătură cu utilizarea site-ului playpark.md este PLAYPARK S.R.L.
Ce date prelucrăm
Atunci când contactează compania prin intermediul site-ului, utilizatorul poate furniza:
- numele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- informațiile incluse de utilizator în solicitare sau mesaj.
PLAYPARK S.R.L. prelucrează datele furnizate de utilizator numai în măsura necesară pentru primirea, examinarea și soluționarea solicitării acestuia, precum și pentru comunicarea ulterioară în legătură cu solicitarea respectivă.
La vizitarea site-ului pot fi prelucrate și date tehnice legate de funcționarea site-ului, browserului, dispozitivului și tehnologiilor web utilizate.
Utilizarea fișierelor cookie și a tehnologiilor asociate este reglementată separat prin Politica privind utilizarea fișierelor cookie.
Scopurile și temeiurile prelucrării
Datele cu caracter personal furnizate de utilizator prin intermediul site-ului sunt utilizate pentru:
- primirea și examinarea solicitării;
- oferirea unui răspuns și a informațiilor necesare despre produse sau servicii;
- comunicarea ulterioară cu utilizatorul în legătură cu solicitarea acestuia.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează, în funcție de scopul și natura prelucrării, în baza temeiurilor juridice prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv pentru efectuarea demersurilor la cererea utilizatorului înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract, pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile PLAYPARK S.R.L., precum și, în cazurile în care este necesar, în baza consimțământului utilizatorului.
Datele de contact obținute prin intermediul unei solicitări pe site nu sunt utilizate pentru comunicări publicitare fără un temei juridic distinct.
Furnizarea datelor cu caracter personal
Utilizatorul furnizează în mod voluntar datele cu caracter personal prin intermediul site-ului.
Dacă utilizatorul nu furnizează datele necesare pentru comunicare, PLAYPARK S.R.L. poate fi în imposibilitatea de a examina solicitarea sau de a oferi un răspuns.
Accesul la datele cu caracter personal
PLAYPARK S.R.L. nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor și nu le furnizează terților pentru utilizarea independentă în scopuri publicitare sau de marketing.
Site-ul playpark.md funcționează pe platforma GOMAG, care asigură infrastructura tehnică și suportul necesar funcționării site-ului. În acest context, persoanele autorizate ale furnizorului platformei pot avea acces tehnic la date în măsura necesară pentru asigurarea funcționării și suportului site-ului.
Un astfel de acces are loc în cadrul furnizării serviciilor tehnice și nu reprezintă furnizarea datelor pentru utilizarea independentă în scopuri care nu sunt legate de funcționarea site-ului.
Datele pot fi furnizate autorităților publice competente sau altor destinatari autorizați numai în cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova.
Servicii terțe și transferul datelor cu caracter personal
Pe site-ul playpark.md pot fi utilizate servicii și tehnologii furnizate de terți pentru asigurarea anumitor funcționalități ale site-ului, analiza funcționării acestuia și afișarea conținutului extern, inclusiv servicii Google, precum Google Analytics și YouTube.
În cadrul utilizării acestor servicii pot fi prelucrate date tehnice, inclusiv adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, adresa paginii vizitate și date privind interacțiunea cu serviciul respectiv.
În cazul utilizării anumitor servicii furnizate de terți, datele cu caracter personal pot fi prelucrate sau transferate în afara Republicii Moldova. În astfel de cazuri, transferul datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și, după caz, în baza garanțiilor corespunzătoare prevăzute de aceasta.
Utilizarea tehnologiilor analitice, de marketing și a altor tehnologii similare care nu sunt strict necesare se realizează în conformitate cu opțiunile de consimțământ selectate de utilizator.
Informații detaliate privind categoriile de cookie-uri, tehnologiile utilizate și gestionarea consimțământului sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.
Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, ținând cont de obligațiile contractuale ale PLAYPARK S.R.L. și de cerințele legislației aplicabile.
Datele aferente solicitărilor clienților și plasării comenzilor sunt păstrate pe perioada necesară examinării solicitării, executării comenzii și îndeplinirii obligațiilor legate de echipamentele achiziționate, inclusiv a obligațiilor de garanție. În funcție de echipamentul achiziționat și de condițiile contractuale, această perioadă poate fi cuprinsă între 2 și 5 ani sau poate reprezenta un alt termen prevăzut de obligațiile contractuale ori de garanție aplicabile.
Datele cuprinse în contracte, facturi, avize de însoțire a mărfii, documente de plată sau alte documente contabile și documente primare sunt păstrate pe durata termenelor stabilite de legislația Republicii Moldova, inclusiv în scopuri de evidență contabilă și fiscală, audit și efectuare a controalelor de către autoritățile publice competente.
La expirarea termenelor aplicabile, datele cu caracter personal sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor în continuare este impusă de legislație, de obligațiile contractuale în vigoare sau este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi sau pretenții legale.
Drepturile utilizatorului
În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorul are dreptul:
- să obțină informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal și acces la acestea;
- să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- să solicite ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării acestora în cazurile prevăzute de legislație;
- să se opună prelucrării, atunci când acest drept este aplicabil;
- să beneficieze de dreptul la portabilitatea datelor, atunci când acesta este aplicabil;
- să retragă consimțământul acordat anterior, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- să se adreseze instanței de judecată competente pentru apărarea drepturilor sale, în condițiile prevăzute de legislație.
Pentru exercitarea drepturilor sale, utilizatorul se adresează direct PLAYPARK S.R.L.
Dacă soluționarea solicitării necesită acțiuni tehnice din partea furnizorului platformei site-ului, acțiunile necesare sunt realizate în cooperare cu furnizorul respectiv.
Protecția datelor cu caracter personal
PLAYPARK S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protecția datelor cu caracter personal, ținând cont de natura prelucrării și de riscurile asociate acesteia.
Modificarea Politicii
PLAYPARK S.R.L. poate actualiza prezenta Politică în cazul modificării modului de prelucrare a datelor cu caracter personal, a funcționalității site-ului sau a cerințelor legislației.
Versiunea actualizată a Politicii este disponibilă permanent pe această pagină.
Date de contact
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor sale, utilizatorul poate contacta PLAYPARK S.R.L.:
Tel./Viber: +373 690 77 456
E-mail: admin@playpark.md