Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта playpark.md компанией PLAYPARK S.R.L.

Политика применяется в соответствии с законодательством Республики Молдова в области защиты персональных данных, включая Закон №195/2024 «О защите персональных данных».

Информация об использовании файлов cookie и аналогичных технологий содержится в Политике использования файлов cookie.

Кто обрабатывает персональные данные

Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием сайта playpark.md, является PLAYPARK S.R.L.

Какие данные мы обрабатываем

При обращении через сайт пользователь может предоставить:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
информацию, содержащуюся в запросе или сообщении пользователя.

PLAYPARK S.R.L. обрабатывает предоставленные пользователем данные только в объёме, необходимом для получения, рассмотрения и ответа на его запрос, а также последующего взаимодействия по этому запросу.

При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные, связанные с работой сайта, браузера, устройства и используемых веб-технологий.

Использование файлов cookie и связанных с ними технологий регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie.

Цели и основания обработки

Персональные данные, предоставленные пользователем через сайт, используются для:

получения и рассмотрения запроса;
предоставления ответа и необходимой информации о товарах или услугах;
последующего взаимодействия с пользователем по его запросу.

Обработка персональных данных осуществляется в зависимости от цели и характера обработки на правовых основаниях, предусмотренных применимым законодательством, в том числе для осуществления действий по запросу пользователя до заключения договора или для исполнения договора, выполнения юридических обязанностей, возложенных на PLAYPARK S.R.L., а также, в случаях когда это необходимо, на основании согласия пользователя.

Контактные данные, полученные через запрос на сайте, не используются для рекламных рассылок без отдельного правового основания.

Предоставление персональных данных

Пользователь предоставляет персональные данные через сайт добровольно.

Если пользователь не предоставляет данные, необходимые для обратной связи, PLAYPARK S.R.L. может не иметь возможности рассмотреть запрос или предоставить ответ.

Доступ к персональным данным

PLAYPARK S.R.L. не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или маркетинговых целях.

Сайт playpark.md работает на платформе GOMAG, обеспечивающей техническую инфраструктуру и поддержку, необходимые для функционирования сайта. В связи с функционированием платформы уполномоченные лица её поставщика могут иметь технический доступ к данным в объёме, необходимом для обеспечения работы и поддержки сайта.

Такой доступ осуществляется в рамках предоставления технических услуг и не означает предоставление данных для самостоятельного использования в целях, не связанных с функционированием сайта.

Данные могут быть предоставлены компетентным государственным органам или иным уполномоченным получателям только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

Сторонние сервисы и передача персональных данных

На сайте playpark.md могут использоваться сторонние сервисы и технологии для обеспечения отдельных функций сайта, анализа его работы и отображения внешнего содержимого, включая сервисы Google, такие как Google Analytics и YouTube.

При использовании таких сервисов могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес посещённой страницы и данные о взаимодействии с соответствующим сервисом.

При использовании отдельных сторонних сервисов персональные данные могут обрабатываться или передаваться за пределы Республики Молдова. В таких случаях передача данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных и, когда это необходимо, на основании предусмотренных им соответствующих гарантий.

Использование аналитических, маркетинговых и иных аналогичных технологий, которые не являются строго необходимыми, осуществляется в соответствии с выбранными пользователем настройками согласия.

Подробная информация о категориях cookie, используемых технологиях и управлении согласием содержится в Политике использования файлов cookie.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для целей, для которых они были получены, с учётом договорных обязательств PLAYPARK S.R.L. и требований применимого законодательства.

Данные, связанные с запросами клиентов и оформлением заказов, хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения запроса, исполнения заказа и выполнения обязательств, связанных с приобретённым оборудованием, включая гарантийные обязательства. В зависимости от приобретённого оборудования и условий договора этот период может составлять от 2 до 5 лет либо иной срок, предусмотренный соответствующими договорными или гарантийными обязательствами.

Данные, содержащиеся в договорах, счетах, накладных, платёжных и иных бухгалтерских или первичных документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Молдова, в том числе в целях бухгалтерского и налогового учёта, аудита и проведения проверок уполномоченными государственными органами.

По истечении соответствующих сроков персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством, действующими договорными обязательствами или для установления, осуществления либо защиты законных требований.

Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных и доступ к ним;
требовать исправления неточных или неполных данных;
требовать удаления данных или ограничения их обработки в предусмотренных законодательством случаях;
возражать против обработки, когда такое право применимо;
воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применимо;
отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP);
обратиться в компетентный суд за защитой своих прав в порядке, предусмотренном законодательством.

Для реализации своих прав пользователь обращается непосредственно в PLAYPARK S.R.L.

Если выполнение запроса требует технических действий со стороны поставщика платформы сайта, необходимые действия осуществляются во взаимодействии с таким поставщиком.

Защита персональных данных

PLAYPARK S.R.L. применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных с учётом характера обработки и связанных с ней рисков.

Изменение Политики

PLAYPARK S.R.L. может обновлять настоящую Политику при изменении способов обработки персональных данных, функциональности сайта или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице.

Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных или для реализации своих прав пользователь может обратиться в PLAYPARK S.R.L.:

Тел./Viber: +373 690 77 456
E-mail: admin@playpark.md