Доставка / Оплата

💳 Способы оплаты

Покупатель может оплатить заказ любым из следующих способов:

Наличными при получении
Оплата осуществляется при получении товара от курьера или при самовывозе в магазине PLAYPARK.md
Безналичный расчет
Для юридических лиц возможен перевод оплаты через банк (100% предоплата).
После оформления заказа покупатель получает счет на указанную электронную почту.

🚚 Доставка

График доставки:
Понедельник – Пятница: с 11:00 до 18:00
Суббота и Воскресенье – выходные
В праздничные дни доставка не осуществляется.
После получения заявки оператор магазина связывается с заказчиком для согласования времени и деталей доставки.
Крупногабаритное оборудование (с весом более 50 кг) доставляется до подъезда или ворот частного дома.
Подъем оборудования на этаж или занос в помещение осуществляется по желанию клиента и оплачивается отдельно.
Минимальная стоимость подъема единицы крупногабаритного оборудования составляет 200 леев. Она включает подъем на лифте до квартиры или по лестнице до второго этажа.
При отсутствии лифта или невозможности использовать лифт для подъема оборудования, начиная со второго этажа, стоимость подъема увеличивается на 20 леев за каждый дополнительный этаж.
Стоимость доставки уточняйте у оператора.

🏬 Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу:
г. Кишинёв, ул. Узинелор, 97
Часы работы пункта самовывоза:
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 14:00
Вся необходимая информация по самовывозу — по телефону:
📞 моб./Viber: +373 69 077 456

🔄 Возврат и обмен

Покупатель может отказаться от товара в любое время до его получения или в течение 14 дней после получения.
Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения (не считая дня покупки) при несоответствии по форме, размеру, цвету, фасону или комплектации.

📢 Условия возврата:

Товар принимается в течение 14 дней с момента фактического получения.
Товар не должен иметь следов использования, повреждений, царапин, сколов.
Сохранена заводская упаковка, ярлыки, инструкции и комплектация.

Если условия не соблюдены, продавец имеет право отказать в возврате.

В случае спорных ситуаций вы можете обратиться в:
Агентство по защите прав потребителей Республики Молдова (APC)
Адрес: Кишинёв, ул. Василе Александри, 78
📞 Телефон: +373 22 741 464
📩 Email: consumator@apc.gov.md
🌐 Сайт: https://consumator.gov.md/rus

⚠️ Важно!

При получении товара обязательно проверяйте комплектность и отсутствие повреждений. Подписывая документы при получении (накладную, гарантийный талон), вы подтверждаете, что претензий к товару и продавцу не имеете.

🛠️ Сборка и установка

При желании, сборка и установка оборудования могут быть выполнены специалистом PLAYPARK. Для этого необходимо предварительно оставить заявку и согласовать удобное время.